リフォームやリノベーションには大きな支出を伴います。それだけに失敗したくないというお気持ちは当然のこと。

初めてのことであれば疑問や不安もおありのことでしょう。

ここでは、そのような不安を解消し、疑問にお答えするためにQ & Aを設けました。ご参考になれば幸いです。

Q．良心的な工事店を選ぶポイントとは？
A．箇条書きにしてご説明します。
　　・契約を急がせない
　　・値引きをちらつかせない
　　・商品知識が豊富にあり、そのメリットと共にデメリットも教えてくれる
　　・お客さまの要望をじっくり聞いた上でプロならではの提案をしてくれる
　　・お客さまの要望の問題点をはっきり指摘してくれる
　　・話し合ったことはきちんと書面に残す
　　などが挙げられます。

Q．見積りは無料ですか？
A．はい。お見積りは無料で承っております。

Q．相談だけでも良いですか？
A．はい。ご来店いただいても結構ですし、電話やホームページからのご相談も
承っております。いずれも無料です。

Q．見積もりや相談のあとに、しつこく営業してきませんか？
A．そのようなことは一切ありません。安心してご相談ください。

Q．計画はまだ先のことなのですが、相談に乗ってくれますか？
A．もちろんです。具体的な計画がまだ立っていなくても、お気軽にご相談ください。

Q．建物の図面がないのですが、見積もりは可能ですか？
A．問題ありません。建築された当時の図面が見当たらない場合でも、現地調査を行い、実測して新たに図面を作成します。

Q．現地調査の時は家の中をすべて調査するのですか？
A．工事に必要な部分だけを調査させていただきます。

Q．工事前にご近所へ挨拶した方が良いですか？
A．担当者が工事前に現場近隣のご挨拶をいたします。ただし、今後のご近所とのお付き合いを考えると、ご一緒に挨拶回りされることをお薦めします。

Q．ちょっとした工事でも引き受けてくれますか？
A．もちろんです。壁紙の張り替えやドアの付け替えなどもお気軽にご依頼ください。

Q．平日の昼間は家に誰も居ないのですが、工事は可能ですか？
A．鍵を預けていただければ工事は可能です。専用のキーボックスを利用して対応することもあります。

Q．住みながらの工事は可能ですか？
A．小規模な工事なら可能です。大規模な工事になると騒音などがストレスになりかねませんので仮住まいをお薦めします。その方がコストダウンや工期短縮につながります。

Q．工事の途中で追加費用が生じることはありませんか？
A．着工後に、事前には確認できなかった部分の状況により、施工内容・工事金額・工期などに変更が生じる場合がありますが、リノベーション部では事前の現地調査を綿密に行い、できるかぎり工事途中の追加費用がかからないように努力しています。

Q．手抜き工事が心配なのですが？
A．工事中は進捗状況を定期的にご報告し、気になる点はそのつど確認しながら工事を進めますのでご安心ください。

Q．増築で家を広くしたいのですが、どこまでできますか？
A．敷地の状況によりますが、法令の範囲であれば敷地の許す限り増築可能です。詳しくは担当者よりご説明させていただきます。

Q．増築するには役所の許可が必要になりますか？
A．はい。建築確認申請が必要になります。ただし防火・準防火地域外で10㎡いかであれば申請は不要です。詳しくは担当者がアドバイスいたします。

Q．ローンも利用できますか？
A．はい。ローンのご案内・手続きのお手伝いもさせていただきます。詳しくは、担当者よりご説明いたします。

Q．代金の支払いには、どのような方法がありますか？
A．銀行からのお振込みやローンのお申込みによるお支払いが可能です。

Q．耐震診断もお願いできますか？
A．もちろんです。耐震診断やそれに伴う補強工事もお引き受けいたします。

Q．耐震補強の補助金は使えますか？
A．要件を満たす工事であれば補助金を受けることができます。ただし、自治体によってはハードルが高く、補助金を使わない方が良いケースもあります。